Politica sulla Privacy

seraphyloza - Piattaforma Creatività e Danza

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione

Benvenuti nella politica sulla privacy di seraphyloza (seraphyloza.sbs). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza su come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Questa politica spiega in dettaglio le nostre pratiche di gestione dei dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.

seraphyloza è una piattaforma creativa dedicata alla danza da sala che offre programmi educativi, risorse didattiche e servizi formativi. La nostra missione è creare un ambiente sicuro e stimolante per gli appassionati di danza, rispettando sempre la tua privacy e i tuoi diritti.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Informazioni fornite direttamente da te

  • Nome completo e informazioni di contatto (email, telefono, indirizzo)
  • Dati di registrazione per accedere alla piattaforma educativa
  • Preferenze di apprendimento e livello di esperienza nella danza
  • Comunicazioni che ci invii tramite moduli di contatto o email
  • Feedback e recensioni sui nostri programmi formativi

Informazioni raccolte automaticamente

  • Dati di utilizzo del sito web (pagine visitate, tempo di permanenza, azioni eseguite)
  • Informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
  • Cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza utente
  • Dati analitici per comprendere come viene utilizzata la piattaforma

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità, sempre nel rispetto della base giuridica appropriata:

  • Fornitura dei servizi educativi: Per gestire la tua registrazione, fornire accesso ai contenuti formativi e personalizzare la tua esperienza di apprendimento
  • Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste, inviare aggiornamenti sui programmi e fornire assistenza tecnica
  • Miglioramento della piattaforma: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi e contenuti formativi
  • Marketing educativo: Per informarti su nuovi programmi, eventi e opportunità di apprendimento (solo con il tuo consenso)
  • Adempimenti legali: Per rispettare obblighi di legge e normative applicabili

Base Giuridica per il Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Consenso: Quando hai espresso il consenso esplicito per finalità specifiche come il marketing
  • Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi educativi che hai richiesto
  • Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
  • Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

  • Con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la piattaforma (hosting, analisi, supporto tecnico)
  • Con istruttori qualificati per personalizzare l'esperienza formativa
  • Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
  • In caso di trasferimento aziendale, previa notifica e mantenimento delle garanzie di protezione

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e possono utilizzare i dati solo per le finalità specifiche concordate.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Misure tecniche

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando standard industriali
  • Sistemi di autenticazione sicura e controllo degli accessi
  • Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
  • Backup regolari e piani di ripristino per garantire la continuità del servizio

Misure organizzative

  • Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dei dati
  • Politiche interne rigorose per l'accesso e la gestione delle informazioni
  • Procedure per la gestione degli incidenti di sicurezza
  • Revisioni periodiche delle misure di sicurezza implementate

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati che abbiamo su di te
  • Diritto di rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Diritto alla limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati
  • Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Come esercitare i tuoi diritti: Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite in questa politica. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa. Potremo richiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: Fino alla chiusura dell'account più 2 anni per questioni legali
  • Dati di comunicazione: Fino a 5 anni dalla fine della relazione commerciale
  • Dati analitici: In forma anonimizzata per periodi più lunghi per scopi di ricerca
  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione

Alla scadenza dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e fornire servizi personalizzati:

Tipi di cookie utilizzati

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito
  • Cookie di prestazioni: Per analizzare l'utilizzo e migliorare il sito
  • Cookie di funzionalità: Per ricordare le tue preferenze
  • Cookie di marketing: Per personalizzare contenuti e pubblicità (solo con consenso)

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Nota che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiremo adeguate garanzie di protezione attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni e codici di condotta riconosciuti
  • Altre garanzie appropriate previste dal GDPR

Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone di età superiore ai 16 anni. Per utenti di età inferiore ai 16 anni, richiediamo il consenso dei genitori o tutori legali prima di raccogliere qualsiasi dato personale. Implementiamo controlli specifici per verificare l'età e ottenere il consenso appropriato quando necessario.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da minori senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Banner informativo sul sito web
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

seraphyloza
Via Vincenzo Salvagnoli, 13
59100 Prato PO, Italia

Email: info@seraphyloza.sbs
Telefono: +39 333 465 9109

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.